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黄金城官方网站:法官与刘女士进行了进一步沟通

时间:2021/5/10 18:07:13  作者:  来源:  浏览:9  评论:0
内容摘要:此外,旅行社也要对无用的往返旅行负责。法官解释法律后,旅行社同意退款刘小姐实际上并没有产生的差旅费用,并表示目前,旅行社面临着大量的合同纠纷相关疫情,也是非常困难的。我希望刘小姐能退一步,放弃赔偿。随后,法官与刘女士进行了进一步沟通,刘女士对旅行社的实际困难表示理解,并愿意进行调解。最终,双方退一步,达成调解方案,返还...

此外,旅行社也要对无用的往返旅行负责。法官解释法律后,旅行社同意退款刘小姐实际上并没有产生的差旅费用,并表示目前,旅行社面临着大量的合同纠纷相关疫情,也是非常困难的。我希望刘小姐能退一步,放弃赔偿。随后,法官与刘女士进行了进一步沟通,刘女士对旅行社的实际困难表示理解,并愿意进行调解。

最终,双方退一步,达成调解方案,返还1358元,不追加赔偿。

法官提醒游客及旅游经营者在处理有关旅游合约纠纷时,应注意以下事项:

1. 如果因疫情导致旅游合同无法继续履行,是否可以终止合同?

民法典和旅游法都规定不可抗力是撤销事由。因疫情导致旅游合同不能履行的,甲乙双方有权解除合同。

2. 如果因疫情终止合同,能否退还费用?

合同终止后,旅游经营者应当在扣除实际费用和无法弥补的费用后,将余额退还游客。对于不可退还的费用,旅游经营者应提供明确的费用和不可退还费用的证明材料,以确保游客的知情权。

3.因不可抗力导致旅行合同失效的,当事人可以采取哪些措施?

如因不可抗力致使旅游合同不能完全履行,可通过旅行社与旅游者协商变更合同内容,如延误旅游等。但是,由于不可抗力的不确定性,大多数旅行社或游客会选择直接解除合同,因此,无论此时由谁解除合同,都应及时通知对方,并收集损失证据,以便解决后续纠纷。


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